“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
妮子:好评
还不错~不过三楼内窗的房间就很一般了~
Jacky:好评
可以。性价比高。。。。。
路人554250:好评
最近一直都住在各地的酒店,成都只是中途转机顺便呆一天的一个中转站,随便找个地方凑活一下,性价比超级高,由于是凌晨入住,不到一百块,床品很舒适睡得很好,酒店也比较新,位置很棒,距离地铁不远,春熙路太古里就在附近。